読み取り結果
スタッフ暗証番号(4桁)
会員様情報の編集にはPINが必要です
会員様一覧
会員名簿の取り込み(スプレッドシートから)
Googleスプレッドシートで「ファイル → ダウンロード → Microsoft Excel(.xlsx)」で保存し、そのファイルを選んでください。シート名に「長居」「西田辺」を含むシートをすべて読み込み、シートごとに所属店を決めます(CSVを複数選んでも可)。
氏名で照合し、いない方は新規登録・登録済みの方はコース等の変わった項目だけ更新します(削除はしません。空欄のセルは今の内容を残します)。名前の書き方は違うけれどフリガナ・電話番号・漢字の表記ゆれ(髙/高 など)で登録済みの方と同じ人かもしれない行は「要確認」として、自動では登録しません。
読み取る列:氏名(必須)・フリガナ・コース・所属店・性別・生年月日・入会日・電話・メール。
データ書き出し(CSV)
会計・保管・Excel分析用。バックアップ代わりにもなります。個人情報を含むため取り扱いにご注意ください。
コース管理
週・月の上限と性別別料金。数字を直して「コースを保存」で変更できます。上限を空欄にすると無制限(VIP)。料金は受付画面には表示しません。
来店分析
来店数の推移
日別グラフは棒の下に当日の天気アイコンを併記します(天気が記録されている日のみ)。月曜は定休日のため斜線で表示し、平均や最多日の集計から除外しています。
天気別の平均来店数(直近90日)
1日あたりの平均。棒の下は該当日数晴れの日と雨の日で1日あたりの来店数を比較できます。天気は自動取得して日次で保存しているため、運用が続くほど日数が増え、傾向がはっきりします。
曜日別(直近90日)
月曜は定休日(斜線)。比較・最多曜日の判定から除外しています。
時間帯別(直近90日)
コース別(直近30日)
来店回数ランキング(直近30日)
来店回数ランキングは、頻度の高い会員様の把握や、逆に来店が減った会員様(離脱の兆し)に気づく手がかりに使えます。
経営
売上見込み=在籍中の会員様それぞれのコース料金(性別別)の合計。あくまで概算です。休会中・退会の方は売上・在籍数に含めません。
新規入会の推移(直近12ヶ月)
フォロー対象(離脱予兆)
在籍中で、選んだ日数以上ご来店のない会員様。声かけ・連絡のリスト作りに。
編集ログ
誰が・いつ・どの会員様の・何を変更したか(PINで特定)。
